Privacy Policy

Behandling af personoplysninger

1. GENERELT

1.1. Denne form for politik om behandling af personoplysninger (”persondatapolitik”) beskriver hvordan Shop.Sendentanke.dk (“Shoppen”, ”vores”, ”os”, og ”vi”) indhenter og behandler oplysninger omhandlende dig.

1.2. Persondatapolitikken er gældende for de personoplysninger, som du giver til os, eller som vi indsamler via Shop.Sendentanke.dk

1.3. Sendentanke er dataansvarlige for dine personoplysninger. Alle former for henvendelser til Shop.Sendentanke.dk skal forekomme via kontaktoplysningerne anført under punkt 8.

2. Shop.Sendentanke.dk indsamling af dine personoplysninger

2.1. Hvilke personoplysninger indsamler vi samt til hvilke formål?

2.1.1. Besøger du vores hjemmeside, vil vi automatisk indsamle oplysninger om dig, f.eks. hvilken slags browser du anvender, dine søgetermer på vores hjemmeside, din IP-adresse og informationer om din computer i forbindelse med, at optimere konverteringen på hjemmesiden, forbedre den og foretage målrettet markedsføring.

2.1.2. Foretager du t køb på vores hjemmeside, indsamler vi informationer om dig, f.eks. dit navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer samt oplysninger omhandlende hvilke produkter du køber, har returneret med det formål at kunne levere produkter til dig og til brug for opfyldelse af vores bogføringsmæssig  forpligtelser.

2.1.3. Foretager et køb, vil du få muligheden for, at give samtykke til at modtage e-mail markedsføring. Du vil altid have muligheden for, at tilbagekalde dit samtykke ved at trykke på afmeldings linket i bunden af den markedsføring du modtager.

2.2. Hvad er grundlaget for indsamlingen?

2.2.1. Indsamlingen af diverse oplysninger, som tidligere nævnt i punkt 1.2., er nødvendige for, at vi kan varetage interesser i at forbedre funktioner på hjemmesiden, opbygningen af denne og tilbyde dig de absolutte relevante tilbud.

2.2.2. Indsamlingen af oplysninger, som nævnt i punkt 1.3., er ligeledes nødvendige for, at kunne opfylde vores aftale med dig.

3. BRUG AF DATABEHANDLERE

3.1. Vi benytter eksterne virksomheder der blandt andet foretager den tekniske drift af vores hjemmeside – f.eks. bistår vores leverandører os i forbindelse med udførelse af målrettet markedsføring, herunder til retargeting, forbedring af hjemmesiden og til din bedømmelse af vores produkter. Disse slags virksomheder er data behandlere og under vores instruks og behandler data, som vi er dataansvarlige for. Databehandlerne må ikke anvende data til andet formål end opfyldelse af aftalen med os, og er underlagt fortrolighed om disse.

3.2. En af disse data behandlere, Google Analytics v/Google Inc, er etableret i USA: De fornødne garantier for overførsel af oplysninger til USA er sikret gennem databehandlerens certificering under EU-U.S. Privacy Shield. En kopi af certificeringen kan findes her: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

4. DINE RETTIGHEDER

4.1. Vi som dataansvarlige ønsker at skabe en åbenhed omkring dine rettigheder og behandlingen af netop dine oplysninger.

4.2. Indsigt retten

4.2.1. Du som besøgende vil til enhver tid være berettiget til, at anmode os på skriftligvis om oplysninger, hvilket eksempelvis kan være oplysninger vi har registret om dig, hvilket formål registreringen tjener, hvilke kategorier af personoplysninger og modtagere af oplysninger der evt. Kunne være, ligeledes om hvorfra oplysningerne stammer fra.

4.2.2. Derudover kan du altid få oplyst hvilke persondata informationer vi har registreret omhandlende dig, ved at indsende en skriftlig anmodning til info@sendentanke.dk sammen med dokumentation for, du er den pågældende person du ønsker data omkring.

4.3. Retten til berigtigelse

4.3.1. Du har din ret til, at få urigtig personoplysninger om dig selv berigtiget fra os. Bliver du opmærksom på, at der eventuelt skulle være registreret forkerte oplysninger om dig, opfordre vi til, at du sender en skriftlig henvendelse til os, såfremt disse oplysninger kan blive korrigeret.

4.4. Retten til sletning

4.4.1. I nogle tilfælde vil du have din ret til, at få alle eller nogle af dine personoplysninger slettet af os – i det omfang behandlingen af dine oplysninger er nødvendige, f.eks. for at kunne overholde bogføringsmæssig forpligtelser, vil vi ikke være forpligtet til, at slette dine personoplysninger.

4.5. Retten til at begrænse behandlingen af opbevaring

4.5.1. I visse tilfælde har du din ret til, at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger til kun at bestå af opbevaring – f.eks. hvis du mener de oplysninger vi behandler om dig, er forkerte.

4.6. Retten til dataportlabilitet

4.6.1. Du vil som altid have din ret til, at få dine personoplysninger udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt, maskinlæsbarformat samt retten til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig, når vi indsamler dine personoplysninger i forbindelse med:

– At du køber/indløser en Luksus Gavekorts kode til et produkt af os, jf. pkt. 2.1.2

4.7. Retten til indsigelse

4.7.1. Du har altid din ret til af specielt særlige grunde, at foretage en indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, som vi indsamler til brug for at forbedre funktioner på vores hjemmeside og opbygningen heraf, jf. punkt 2.1.1.

4.7.2. Gør du brug af indsigelsen mod behandlingen, vil vi ikke længere være berettiget til, at behandle dine personoplysninger, medmindre du kan fremstille en lovlig grund til fortsat behandling.

4.8. Retten til at klage

4.8.1. Du har altid din ret til, at indgive en klage til Datatilsynet. Adresse: Borgergade 28, 5, 1300 København K – af vores metode at behandle dine personoplysninger på.

5. SLETNING AF PERSONDATA

5.1. Gør du ikke brug af vores hjemmeside Shop.Sendentanke.dk i et omfang på ét år, vil vi automatisk gå ind og slette de oplysninger, vi skulle have registreret om dig, for at opfylde lovkrav, herunder krav i regnskabs lovgivningen, der lyder ”5 år fra udgangen af regnskabsåret” og forbrugerlovgivningen ”den 2-årige reklamationsret”, kan gemme nogle personoplysninger i en længere periode.

5.2. Har du givet samtykke til, at vi må sende dig markedsføring pr. SMS, e-mail, post – der vil alle de oplysninger vi har indsamlet derigennem blive slettet, hvis du tilbagekalder dit samtykke, medmindre vi er berettiget til at fortsætte behandlingen, jf. punkt 2.

6. SIKKERHED

6.1. Vi har udformet det passende organisatoriske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger mod, at personoplysninger hændelig eller ulovligt fortabes, tilintetgøre, ændres eller forringes mod, at de ikke kommer til uvedkommende kendskab eller til misbrug.

6.2. Medarbejdere, der har et oprigtigt behov for, at få adgang til dine personoplysninger for at kunne udføre deres arbejde, har adgang til dine personoplysninger.

7. COOKIES

7.1. Shop.Sendentanke.dk  anvender cookies til at give brugeren den optimale oplevelse af din kunderejse på vores hjemmeside. Cookies er en mindre fil der gemmes på din browser, på den form for enhed du anvender (pc, mobil tablet osv.) – Her kan den indeholde den information som hjemmesiden lægger deri.

7.2. Formålet med cookies på vores hjemmeside er, at få vores site til at fungere til optimeringen, så vi kan give den besøgende den mest optimale oplevelse til trafikanalyser og den målrettede markedsføring. Vi anvender blandt andet disse former for cookies for, at Shoppen kan analysere bruger trends.

7.3. Du har til enhver tid muligheden for, at forhindre cookies i at blive gemt. Som standard er cookies slået til i nyere browsere – f.eks. Safari, Google Chrome, Microsoft Edge samt Firefox. Du skal derved ikke foretage noget for, at vi kan give dig den bedste oplevelse i kunderejsen på vores hjemmeside.

Ønsker du dog alligevel ikke at anvende cookies, vil du kunne fravælge og slå cookies fra i din browser under ”indstillinger”. Ulempen med dette er dog, at vi ikke længere kan sikre dig den bedst mulige oplevelse på vores hjemmeside, ligeledes vil du i visse tilfælde opleve at hjemmesiden ikke fungere optimalt.

7.4. Ønsker du et større indblik i hvilke cookies Shoppen gemmer i systemet og formålet, har du mulighed for at læsere yderligere i vores cookiepolitik.

8. KONTAKTOPLYSNINGER

8.1. Shop.Sendentanke.dk er dataansvarlige for de persondata der indsamles på vores hjemmeside.

8.2. Har du spørgsmål eller kommentarer til vores form for Persondatapolitik, har du altid mulighed for at kontakte os på:

Sendentanke.dk
Carl Jacobsens Vej 16, opgang 11, 2. sal
2500 Valby

Tlf. nr: +45 70224700 (Mandag-fredag 10-12 & 13-15)
E-mail: info@sendentanke.dk

9. ÆNDRING I PERSONDATAPOLITIKKEN

9.1. Vi er altid berettiget til, at udarbejde ændringer i forhold til Persondatapolitik. Foretager vi ændringer i Persondatapolitikken, vil du til enhver tid blive orienteret om dette ved dit næste besøg på vores hjemmeside.

Såfremt du ikke acceptere vores ændrede Persondatapolitik, vil du ikke kunne fortsætte brugen af vores hjemmeside, ligeledes vil dine personoplysninger blive slettet

Huuray A/S • Carl Jacobsens Vej 16, opgang 11, 2. sal, 2500 Valby • CVR nr: 33948786
Copyright © 2011-2019 – Huuray A/S. All rights reserved.